UPC
UPC biedt sinds 1998 consumenten en zakelijke klanten tv, telefonie en internet aan via de kabel. UPC wil alle consumenten, ongeacht hun achtergrond of situatie, toegang bieden tot de nieuwste digitale technieken en ontwikkelingen. De kabelaar biedt zeer snel internet tegen een goede prijs. Ook telefonie en digitale televisie kunnen bij UPC worden afgenomen en de provider biedt ook de populaire alles-in-1 pakketten.
UPC heeft veel energie gestoken in de verbetering van de klantenservice. Zo waarschuwt het bedrijf bijvoorbeeld bij lokale signaalproblemen. Daarnaast heeft UPC als eerste bedrijf in Nederland een Webcare Team opgericht. Medewerkers zoeken actief op het internet naar consumenten die vragen hebben over UPC, of problemen ondervinden. Het team reageert hierop door voorlichting te geven en oplossingen aan te dragen.
